Termes et Conditions

1. Introduction

Bienvenue sur Mawuwoe (https://mawuwoe.com).
Ces termes et conditions régissent l’utilisation de notre site et la passation de commandes d’accessoires automobiles. En utilisant notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations sur l’entreprise

Nom : Mawuwoe
Adresse : Lomé Dékon, en face de l’immeuble Haojue
Email : contact@mawuwoe.com
Activité principale : Vente en ligne d’accessoires automobiles avec service de livraison.

3. Utilisation du site

Vous devez avoir au moins 18 ans ou utiliser le site sous la supervision d’un adulte.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte ou de la passation de commandes.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive de notre site entraînera la suspension ou la suppression du compte.

4. Produits

Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères différences peuvent exister avec le produit livré.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout produit de notre catalogue sans préavis.
Les stocks sont limités et les produits sont vendus jusqu’à épuisement.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après réception d’un email ou d’un SMS de confirmation.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour toute raison légitime (rupture de stock, erreur de prix, suspicion de fraude).

6. Prix et paiement

Les prix affichés sont en FCFA et incluent toutes les taxes applicables.
Les frais de livraison peuvent s’ajouter selon la destination.
Les paiements acceptés incluent Mobile Money, cartes bancaires et autres méthodes indiquées lors du paiement.
En cas de non-paiement, la commande ne sera pas expédiée.

7. Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse fournie par le client lors de la commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des informations d’adresse incorrectes fournies par le client.

8. Retours et remboursements

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 7 jours après réception, uniquement si le produit est défectueux ou non conforme.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf si le produit est défectueux.
Les remboursements sont effectués après inspection du produit retourné.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété de Mawuwoe ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Responsabilité

Mawuwoe ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.
En cas de lien vers des sites tiers, nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces termes et conditions à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur mise en ligne.

12. Droit applicable

Ces termes et conditions sont régis par la législation en vigueur au Togo. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux togolais.